本文目录
《孙子-谋攻》有言,知己知彼者,百战不殆。对于参加结构化面试的考生来说,某种意义上考官就是我们的对手,如果在面试之前能对面考官的评分标准由一些了解,就能明确自己该努力提升能力的方向,对症下药,最终做到药到病除。中公教育专家在此进行详细指导。
从历年面试考情来看,常见的公务员面试测评要素主要包括九个大的方面,包括综合分析能力、计划组织协调能力、应急应变能力、人际交往的意识与技巧、言语表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性、自我情绪控制、举止仪表、专业能力,但不同的地区不同的单位测评要素会存在一些差异,比如对自我情绪控制地考察通常放在整个考试的过程中通过对学员情绪地观察来进行,而不去单独命题。接下来中公教育专家就针对这些考察要素中的前两个重点要素——综合分析能力和计划组织能力来为大家进行解析,让你在备考之前能够先知道自己应该努力的方向。
一、综合分析能力
在这个能力的测查中,需要考生答题时思路清晰、有条理,分析问题全面、客观,能够把握问题的本质,能够系统阐述自己的观点。
1、这里面的“有条理”是个非常重要的要求,我们在答题时起码要学会运用一些逻辑词,例如“第一、第二、第二……”,这样可以保证考官在听你答题时能不太费力地听清楚你的观点,不会太累。
2、对于分析问题的“全面、客观”来说,结合多个角度、多个主体去分析就显得尤为重要了,比如在城管和商贩的矛盾冲突中,我们不仅仅要站在商贩的立场去分析,也不能忽视城管执法过程中面临的客观问题,不能只是对商贩有同情心,对城管人员也要有“同理心”,这样答出来的答案才能全面。
3、对于“阐述自己的观点”这个部分来说,要注意不能总是笼统地给出一个模棱两可的观点,不能所有题目都是“辩证地看”,要善于根据题干信息给出你自己的观点。
综合分析能力地考察在国家公务员面试中往往在第一题进行考察,尤为重要,要想在面试中获得高分,一定离不开对综合分析能力地探究。
历年公务员面试真题解析
历年公务员面试考情分析及预测
二、计划、组织与协调能力
针对这个能力的测查中,需要考生答题时能考虑到部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划,能根据现实需要和长远效果做出适当选择,合理安排人、财、物等相关资源。这里我们首先强调一个词叫“目标”,这是整个工作的大方向和总要求,只有明确了目标才能更好地明确做事情的分寸。
1、举例来说,一次以“环境保护”为主题的宣传工作,我们在真正宣传期间就应该避免采用“传单、海报”之类的常见宣传方式,因为这些方式本身并不环保,本身是和宣传的主题相冲突的,利有网络、去朋友圈微博进行绿色宣传是相对更好地选择。给出的活动方式方法是否具备可操作性是获得高分与否的关键,在可操作的基础上,如果能更有创意,就更完美了。
2、再例如,单位需要举办一期“电脑办公培训班”,这里的培训要求仅限于日常办公,并不需要特别专业的电脑知识,我们在选择培训师的时候并不需要找一些电脑方面的专家,其实单位里学计算机专业或者办公软件用的比较好的年轻人就足以解决这个问题,这样的培训师安排会更符合实际情况,也往往能获得更多的分数。
总的来讲,活动的策划安排要少一些空话套话,少一些客套,要给出真正接地气的符合实际要求的方式方法,这样才能获得考官青睐。
打败了那么多对手进入面试实属不易,希望大家在解读考官测评要素之余,更多的是拿大量题目去锻炼自己。功夫不负有心人,越努力,越幸运。
为一名合格的考官,要想评好分,在评分之前有两个方面的内容是必须弄清楚的。首先是考生所报考职位和该职业的主要职责,特别是一些外单位的工作人员担任考官时,如果面试考生前,考官没有很好了解相关内容,则在给考生评分时无法很好地根据岗位特点选拔到更合适的优秀人才。
其次,录用主管机关应该根据考生所报具体职位的工作性质、职责任务及工作人员的要求确定面试的测评要素,也就是评价一名考生是否合适的各个要素。比如:语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、综合分析能力、应变能力、创新能力、决策能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力和个性特点等10项。但在实际面试中,往往根据职位所需,从中选择5-6个要素做为评价内容。
面试测评的八大要素
一、自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应,预测考生日常生活中的表现)。(1)在较强刺激情境中,表情和言语自然;(2)在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;(3)为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。
二、求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。(1)现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;(2)兴趣与岗位情况;(3)成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况;(4)对组织文化的认同。
三、举止仪表
考生外在的穿着打扮和言行举止表现:(1)穿着打扮是否得体;(2)言行举止是否符合一般的礼节;(3)是否有多余的动作;
四、综合分析能力
合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑;(2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;(3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
五、言语表达能力
以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。(1)理解他人的意思;(2)口齿清晰,具有流畅性;(3)内容有条理、富于逻辑性;(4)他人能理解并具有一定的说服力;(5)用词准确、恰当、有分寸。
六、应变能力
在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。(1)有压力状况;(2)思维反应敏捷;(3)情绪稳定;(4)考虑问题周到。
七、计划、组织、协调能力
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。(1)依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;(2)看清相互依赖的冲突各方面的关系;(3)根据现实需要和长远效果作出适当选择;(4)及时作出决策;(5)调配、安置人、财、物等有关资源。
八、人际交往的意识与技巧
建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。(1)人际合作的主动性;(2)对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);(3)人际间的适应;(4)有效沟通(传递信息);(5)处理人际关系的原则性与灵活性。
地址:浙江省杭州市上城区钱江新城世包国际中心西塔楼裙楼4F-6F
咨询微信:18758265455
时间:09:00-03:00