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系统设计概述
该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统,并在其基础上构建企业级的应用系统,实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享,为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点,可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院,为各医院取得了良好的社会效益与经济效益,同时也受到客户的广泛好评。
应用软件功能
(一)、医院各职能部门微机配备表
整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络,各个子系统在网络上协调运行,部门间业务查询灵活,又提供严格的权限控制。每个子系统提供一个公用查询功能,每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。网络间共享的数据是实时的,避免造成部门间数据不一致的现象。
(二)、医院管理子系统功能视图
医院管理子系统(HIS)通常包含门诊、住院两部分,而管理的主线则为药品和收款金额。
1、视图说明:
以上为医院的各职能部门的功能视图。方框内的部门为配备计算机的部门;平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是数据信息。由于人事科、总务科等相对功能独立,所以未包括在内。
2、功能详细设计见附录
硬件平台系统设计
硬件是系统实施的基础,在设计方案中,我们考虑到系统实施的各种要求及特点,同时兼顾医院的实际情况,硬件选型时必须符合系统需求,兼顾系统性能,以性价比最高为原则,使系统达到最优、也最经济的方案。
1.服务器(SERVER)
主服务器是系统的心脏,系统中所有工作站都必须与其进行信息交换,所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。
2.工作站(WorkStation)
工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况,达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。
3.打印机(PRINTER)
我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。世界著名的打印机生产商产品完全符合其要求。
4.配电电源(UPS)
电源中断时,如果网络正在运行,可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。因此,必须保证机器的不间断运行,但仅能提供一段很短的时间,并发出警报。
网络设计
医院管理系统是一个综合性的系统。因此,在设计方案中,大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点,同时兼顾医院的实际情况,网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构,其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点,是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。
1.综合布线
缆线是计算机网络的生命线,是传送信息的动脉,线路如因质量问题而造成损坏,将会使网络全部瘫痪,而停止工作。因此,我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案,严格按照综合布线的技术要求,以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输,便于用户自由选择,根据现场情况,线缆可连接于RJ-45插座于墙面上,也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充
2.网络设备
网络设备主要是交换机(Switch HUB)和集线器(HUB),它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机(Switch)是网络中的核心设备,它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接,网络中还有一个硬件设备,就是网络适配器,又称网卡,用于连接每一个工作站与线缆。因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备,为了使工作站稳定的工作,兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。
3.网络管理
我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源,便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖,但又互相联系。即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行,提高了网络的可靠性。
数据库系统和系统管理平台
1、数据库系统
医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强,所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。
2、网络操作系统
网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台,没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。网络操作系统是网络的重要组成部分,因其稳定并与数据库系统配合紧密。
工程服务
1.网络安装
大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装,遵循EIA/TIA568B布线标准,安装内容如下:
●提供网络拓扑设计图
●安装服务器及网络适配器
●安装工作站及网络适配器
●安装Switch HUB、HUB
● UTP及所有接头
●安装服务器网络操作系统
●安装工作站应用软件
2.网络调试
按照标准调试每一个节点,保证每一个工作站能正常运行,并进行严格的安装后测试,减少每一个点的不良隐患,使网络能稳定的运行。
3.网络管理
大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后,保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护,定期对使用人员提供技术指导。
培训服务
1.网络系统管理人员培训
网络管理人员是高级操作人员,网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护,因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训,使其达到能独立维护保养网络的能力。
2.工作站管理人员培训
工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员,必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。本公司对中级人员提供30天的培训,使其能够了解各部门子系统的调用,及时为各部门提供维护和系统的正常运作。
3.工作站使用人员培训
工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员,只能了解本部门的子系统的操作,不必也不能接触其它子系统,本公司提供30天的培训,学习单机单系统、本部门的相关操作。
系统维护与支持
大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保,软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持,我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫,及时提供完善周到的技术支持和服务。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度。
当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。
软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。
另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
4、定的运气和机遇。
谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。
软件实施工程师的要求:
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人,不适合担任实施顾问。你的气质与风度,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。
曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自信心也很重要。而职业化,不仅仅是实施顾问的要求,它是身在职场的人们都必须具备的常识。
如果想在这方面得到提高,可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止,逐渐地养成习惯,固化下来。
问题一:软件实施具体是什么工作实施工程师主要是在软件的工作现场为客户进行软件的安装和调试,并且对客户进行培训,组织竣工验收等,因此要经常出差。
问题二:做软件实施还是软件开发?个人建议,既然你认为你的“沟通能力、亲和力都不是特别好”,那为什么还要去做实施呢?实施的技术难度肯定没有开发大,实施主要就是与软件使用方的沟通,协助他们正常使用而已。技术难度肯定没什么,关键是锻炼人的处事能力。而开发呢,就是对着机子干活嘛,相对来说比较枯燥,但是很能提升一个人的内功,如果你开发很强,那么适时转实施的话很是轻而易举的事情。但是,如果你先做实施,几年之后再想做开发就难了。
个人意见,仅供参考!
问题三:软件项目实施工程师是做什么的就是核算,统计,分类,洽谈,谈判.就象国家的外长工作,就是将项目的任务分解,组织协调好各方面资源和人力物力,将各个项目任务按计划完成。
不知道你会不会来看呢
实施方面的工作比较辛苦,所谓的辛苦和程序员的辛苦不一样的
还有就是要有耐心,对相关的产品一定要非常的熟悉,
还有就是了解相关的技术吧,不一定要精通
还有就是估计要出差吧
....介于研发和销售之间。
帮客户正确安装公司开发的软件,听取客户建议。
有时候,还要帮忙做点测试。(我们公司是这样)需要了解相关软硬件的安装,能在指导下改改数据库,熟悉所安装软件的优缺点最好还能给它动点小手术。其它的filebat(Mark)说的正点
问题四:软件开发和软件实施的区别是什么?软件开发是指程序员从无到有把一个程序开发出来,软件实施的话概念就比较广了,有的公司可能只是安装培训,有的还需要实施人员做一些简单的二次开发等等;
前者对程序语言要求比较高,后者对软件应用行业要求比较高。
问题五:软件实施工程师属于什么行业? IT吧,怎么都是电脑行业的。
问题六:软件实施需要注意什么问题?你好,软件实施,其实并不是一件很容易的事,也许可算是一项挑战,很需要“明知山有虎,偏向虎山行”的信心和勇气。为什么这样说呢?
因为,软件实施可以说是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。那什么才是成功的实施呢?我认为是要让用户真正使用起来,让用户满意,用户的成功也是软件公司的成功。只不过,软件要能真正使用起来,其实也不象想象中那么容易。对于实施不成功的情况,通过一些报导和我到晋南的调研这是经常发生的,而且比例很高。
鉴于以上实施的重要性和难度,那我们的实施就不再是简单的安装调试、用户培训、初始化、试运行支持等。因为,实施过程中会遇到各种样的问题,不同的客户可能遇到的问题也不同。我们的软件象媳妇见公婆,公婆总是很挑剔,总是说你这不好那不好。但尽管公婆挑剔,但我们还的见呀!俗话不是说“丑媳妇也的见公婆”吗?何况我们还不是那么丑。这就要讲究如何见的过程了。其实,对一个软件来说,最初的问题是这样酿成的。一开始市场人员出马,把好的吸引人的东西拼命向客户灌输,如果在演示中蹦出一两个Bug,相信销售人员总能沉着地在客户还没有反应过来之前化险为夷。销售人员总是承诺好的功能、性能和质量,引发出客户极大的兴趣,一切顺利的话,经理很快就可以出马签定购买和服务合同,于是,对软件公司来说,最重要的事情似乎就已经差不多了。然后,软件公司派遣实施人员去客户现场安装和演示,请注意,此时是产品最脆弱的时候。实施人员把整套产品拿到客户面前,终于,丑媳妇要掀开面纱让公婆看了。这时,问题如此之多,一时令人焦头烂额。所以说,问题即使很多,我们也需要一个一个去解决。这就要求我们技服人员必须具备以下素质才能应付自如,使客户满意。
首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力,至少对问题作出比较正确的判断。因为,安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。例如,服务器和网络环境比想象中要苛刻的多,和其它应用软件发生冲突等,甚至和杀毒软件有冲突。对于机器配置不够导致的问题,则可以列出清单,提交客户方的负责人,由其进行定夺。
其次,要对不同的问题要有相对应的解决方案。有时我们的客户端软件运行的速度实在令人尴尬,有时用户登陆就要花费很长时间,造成客户对软件的第一印象就是慢。甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。对于这样的问题,应该从两方面着手,既应该注意到客户硬件环境的因素,向客户解释。也应该判断软件产品是否存在相关的问题,当然这个我们心里明白就行了,不要让客户知道,我们应反馈回公司让其改进。
另外,要学会和客户领导交往,领导就是领导,和普通员工就是不同。首先,领导没有耐心来看我们软件的具体功能,但他需要听到或看到很概括的展示,那我们就应投其所好了。也许,我们常常无法回答领导的某些问题。对于这样的问题,我们首先要理解领导的真实意图,这也是软件需求的重要来源。软件的使用对领导来说无非是要加强管理,不使用软件的时候,领导很多数据可能无从知道,当员工的工作数据融合到软件中来了以后,对领导应是很大的帮助。其它的对策包括,让低层员工为我们的软件说好,显然领导比较愿意相信自己单位人的判断。除此之外,我们的另一种回答可以是,软件将在使用后逐步完善。
只学会和客户领导交往还不行,最重要还的和客户员工相处好,前面也提到了领导比较愿意相信自己人的判断。从安装开始,部分用户就可能不配合。在培训课上,有可能前来参加的工作人员大多会对软件***。原因很简单,使用软件,增加了他们的工作量,中国是一个人治的社会,管理是模糊的不精确的,工作人员被严格管理起来是令他们所不能习惯的。而且人在本质上都是有些惰性的。因此,可想......>>
问题七:软件开发与软件实施哪个容易这个很显然,软件实施!
当然这个结果,我是根据你问这个问题推测的。
理由:
你问这个问题,很显然你不知道什么是软件开发,什么是软件实施。或者说你对它们的具体工作职责非常模糊。所以,你不是学计算机出身的,即使是也连计算机的半灌水都算不上!所以,要喊你去敲代码,就像小娃儿学说话一样,没两三年的功夫,是没的门得了。而软件实施就不同了,软件已经做好了,你只需要做一些软件的部署或者安装,并学会使用软件,把你学到的再教给用户。相对而言,后者更贴近生活,贴近你的现实!
问题八:软件实施工程师是一个什么样的工作一般是做软件的技术支持工作,包括安装、培训、维护,有的还要做一些代码编写。这种工作跟客户打交道比较多,适合以后朝技术销售类型发展。如果一直做软件实施的话没有多好的发展前途,除非你的公司业务非常好,并且对你这个部门很重视。当然你也可以朝软件开发上发展,但就怕你没有时间和机会搞开发。
补充:这也没什么好详细的,就那么几点:一、懂编程,有一定的程序开发经验;二、计算机操作熟练,能解决客户琐碎的问题;三、熟悉网络配置(一般公司软件都是B/S或C/S结构);四、最好有客户服务经验,善于交流。大体上就是这几项了,具体的要看招聘公司的要求。
问题九:软件开发的项目经理的日常工作是什么?搜集了一篇软件开发中项目管理的文章,看看
当项目繁多的时候,需要规范,并且定义到细节,只有这样,才能支持大规模的开发。
PM非常重要,PM的能力将直接导致项目最后的质量。
本文是根据公司当前的现状而描述的,并不一定普遍适用--合适的,就是最好的。
项目经理职责:
1、基本职责就是确保项目目标的实现,领导项目团队准时、优质地完成全部工作。
2、与客户沟通,了解项目的整体需求。并与客户保持一定的联系,即时反馈阶段性的成果,和即时更改客户提出的合理需求。
3、制定项目开发计划文档,量化任务,并合理分配给相应的人员。
4、跟踪项目的进度,协调项目组成员之间的合作。
5、监督产生项目进展各阶段的文档,并与QA即时沟通,保证文档的完整和规范。
6、开发过程中的需求变更,项目经理需要跟客户了解需求,在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的情况下,需同项目组成员商量,最后决定是否接收客户的需求,然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下,需产生需求变更文档,更改开发计划,通知QA。
7、项目提交测试后,项目经理需了解测试结果,根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划。
8、向上汇报。向上级汇报项目的进展情况,需求变更等所有项目信息。
9、项目完成的时候需要项目总结,产生项目总结文档。
项目经理权利:
1、开发指挥权。项目开发人员的分配和调整。
2、技术决策权。主要是审查和批准重大技术措施和技术方案,以防决策失误,造成重大损失。
3、申请协作权。项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作。
4、考核成员权。考核项目组成员,视觉和测试组只考核组长。
必备流程:
1.每天下午5:00DD6:00,项目经理召集该项目的相关人员(包括开发人员、美工等)作项目每日总结,内容包括:
(1)了解每个成员的工作进度情况。
(2)了解成员在工作中遇到的困难,并寻找资源解决。
(3)成员之间的配合是否协调一致(比如,需要提交的物件没有按时提交或遗忘等)。
(4)如有需要,根据当前的进展情况调整项目计划。
(5)安排每个成员第二天的工作。
(6)如果考虑到项目当前的进展状态可能会导致项目延期,则项目经理有权安排项目组加班,以保证工期。
2.如果项目经理接收到新的需求,则项目经理应该在下午的项目每日总结会上提出,并分配安排工作。除非新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务,需要召集项目组成员紧急讨论外,否则不应打断项目组的当前工作。
如果新的需求是在每天下班后接收的,则项目经理应在第二天早上召集项目组成员讨论并安排任务
问题十:请问做软件实施工程师的发展方向是什么?朋友您好,我就是一名软件实施开发工程师,简单给你介绍一下这个职位的发展方向吧。
首先,实施开发工程师与软件开发工程师不同,实施开发人员事实上很少接触到项目的编码,主要以数据库的操作,编码存储过程和数据转换为主,因而工作多年后在编码能力上非常弱。但是实施开发工程师极其了解项目的业务逻辑,擅长客户沟通。继而多以需求沟通分析为主,而对于实施工程师而言,多以项目经理与管理行政为发展方向。当然数据库管理员是最理想的职位。
也就是说,我们现实上,有两个发展规划,第一是项目经理,第二回行政管理。数据库管理员前您一定已经是一个项目经理了。
实施工程师前期的收入要比开发人员多很多,因为涉及到补助的问题,但是后期如果不尽快明确自己的方向进行发展,2-3年内收入就会进入瓶颈期,您的收入来讲处于中等偏下,在山东还可以。但是在上海工作的话你就要吃不消了.....但是对于一个应届生来说还是不错的。
尽快做出自己的规划,相信你没问题的!
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