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邀约面试话术
话邀约话术不给力。对此,如何提高电话面试邀约率?我为的大家整理邀约面试话术,希望大家喜欢。
1、事前准备:
将电话沟通的内容做一下准备,需要了解求职者的问题等;
2、自我介绍:
先介绍自己,以免被当做骚扰电话或者推销电话;
3、了解求职者基本情况和能力:
通过简历体现不出来的以及根据招聘岗位需要进一步了解的情况,向求职者提出来,进行了解;
4、了解求职者的适配度:
对求职者的情况与招聘岗位进行配比,分析适配度;
5、推介公司和职位:
向求职者介绍公司的基本情况和职位情况;
6、结束语:
礼貌的结束谈话;
7、分析判断筛选:
根据电话面试的情况进行分析判断以及筛选。
经过电话面试后,正如第7条中所述,要对电话面试的情况进行分析判断,对不符合职位要求的求职者排除。
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打电话邀约面试话术
为什么别人电话邀约能约到人来面试,而你却不行,其实电话邀约也是讲究技巧的,下面就是我整理的打电话邀约面试话术,一起来看一下吧。
一、打电话前的准备工作
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话注意事项
1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1—2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的`HR自我营销的过程。
四、HR招聘电话邀约话术
1、主管级以下的人员:
H:喂,您好!请问是“×××先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?
W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)
H:我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?
W:哦,记得。
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:哦,可以的×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:你可以坐公交车到XXX,(如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以坐X号线到XXX,走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下,方便你乘车。
W:好的,谢谢。
H:不用,希望你明天准时到公司,我们明天见,再见!
2、主管级以上职位:
H:喂,您好!请问是“×××先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗?
W:哦,你说吧什么事?
H:(如果是自动投递的,可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,能方便和你聊聊吗?
W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思打扰了) H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
W:(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后,我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)
W:哦,好的
H:那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XX
W:我现在在外面,不是很方便记录。
H:哦,好的,×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的。
W:好的谢谢。
H:不用,我们期待和你见面,再见。
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电话邀约面试的话术
人力资源工作人员在邀约面试者中,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据我们过往的实际工作经验,大致列出如下几种电话邀约话术,仅供参考:
1、针对经理级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:
“×××先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“
2、针对经理级以上职位:
“×××经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,您现在方便听电话吗?
如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
如果聊的感觉还不错,可以直接抛出邀请:我们想约你方便的时候到我们公司我们再详细交流,时间定在×年×月×日×时,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢”,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
特别注意事项:
首先,你要表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。
如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
其次,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
(之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!),这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。)
第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。
告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等,需要非常耐心细致一讲清楚。
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