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公务员面试过程中使用一些面试技巧,会事半功倍,公务员面试自我介绍、回答面试问题都离不开面试技巧,公务员面试试题多种多样,这样就需要应考公务员者撑握多种面试技巧。
随着公务员考试笔试成绩的揭晓与标准分数线的划定,面试成为入围考生最关心的一个问题。如何能在面试中最佳地发挥出自己的聪明才智,顺利叩开国家机关的大门呢?根据近年在公务员招考中担任面试考官的一些人员提示,应注意的问题主要有以下几个方面:
仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。考生入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给考官一种自然、大方、干炼之感。
辩证分析,多维答题。辩证法是哲学的基本原理和方法论。考生应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从以往面试所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于学生答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
平视考官,不卑不亢。考场上,相当一部分考生不能很好地控制自己的情绪,容易走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那7个考官都是博学多才、身居要职,回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点,茶壶里煮饺子,肚里有货却倒不出来。当然,与此相反的一种情况则是,有些考生在大学里担任过学生会干部,组织过很多活动,社会实践能力很强,或是在企业里担任经理等领导职务,也统率过一帮子人,所以很自信,进入考场,如入无人之境,压根不把考官放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,都会影到考生的面试得分。最好的表现应是,平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。应树立三种心态:双方是合作不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才遴选到国家机关,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争,谋求职业,而不是向考官乞求工作,考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况,这不是由考官主观决定的。考官是人不是神。考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作经历,理论水平较高,工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人,不是神,虽有其所长,但也自有其所短,说不定你所掌握的一些东西,他们不一定了解多少。
冷静思考,理清思路。一般来说,当考官提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在考官话音一落,立即答题,那给考官的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
公务员面试技巧112月26日,国家公务员放榜的日子临近,很多考生都在摩拳擦掌,准备参加面试。很多人认为,公务员面试没有固定的话题内容,很难备考。但是,继上期本报推出公务员面试六趋势后,很多考生反映,原来公务员面试还是有规律可循的。
公务员面试总原则
面试时,考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是,也要随机应变。具体表现为,考生应该手脚安稳,不乱抖动,两眼平视主考官,注意和考官们的目光交流。面试并不是要像机器人一样表现完美,考生可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。
应变能力题
面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目,主要在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。考生应遵循先冷静,迅速补救处理,再追究责任的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,此时,考生应控制情绪,告诉自己考官并无恶意,只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如,考官问,从心理学角度看,为了给主考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为大祸临头。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。
计划组织协调题
这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
处人处事题
在回答考官提出的处人处事技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排,懂得保密,不议论上级等;对上级集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等;与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派。互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。总之,保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
分析思考能力题
在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面。有原理讲原理,需表态先表态,结合事例,阐明观点。
比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心。这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
面试的细节处理技巧
面试考场的门一般是关的。考生进去前,应轻敲,待允许后进入后,须轻轻将门关上,走到考官面前,微笑问好。待允许后坐下。结束面试时,考生一句谢谢各位老师,起身走到门口,开门,转身正面考官,慢慢退出,微笑把门轻轻关上等这些细节,都给人有礼貌和修养的感觉。反过来,很多不良习惯动作都可能引起考官反感,比如坐姿不正,一直抖动双腿,不断挠头等。
初次面对考官时,考生通常都会很紧张,此时,可先深呼吸再笑笑。答题时紧张,可略停顿思考后回答。面试快结束时,考官往往会提醒考生时间到了,这时,考生要立即转折,说要点尽快结束。
公务员面试技巧—女性攻略
很多女性朋友对公务员考试,尤其是面试,有些发怵,她们不由自主地认为自己比起男性相对处于劣势,竞争力不够强。究其原因,性别的因素是一个方面,然而在当今现代化的信息社会里,这已不是主要原因,问题的关键在于我们如何在求职面试中发挥女性的特长,扬长避短,用语言、用真诚、用真才实学为自己谋得一个好职位。那么,在公务员面试中,女性应如何运用才智、风度以及语言技巧在面试中使自己脱颖而出呢?
一、充分准备,突出女性特有的性情
在求职面试之前,首先要准备好必要的个人材料,如个人简历、工作简历、证书等,以便在面试时,能简洁而又全面地介绍自己,并随时亮出自己的特技,尤其是能突出女性优势的特技,如具有什么音乐、公关、主持类的特长,参加过什么演讲、获得过什么奖项,给考官打下一个深刻的烙印。其次,要对招聘单位有较详细的了解,如规模、组织、人事、工作范围、成就和存在的问题等。如果你在面试答问时,能不时地提及你所了解的有关招聘单位的一些情况,可以使主考官感到你对招聘单位的关注,体现出女性的细心、热情的特质,可博得主考官的好感。再次,要调整好自己的心态,消除紧张与自卑心理,认真分析自己作为女性的优势,对女性可能存在的弱点,心理上要有所准备。如主考官问:你如何面对结婚、生育的问题?你要坦诚相告,表示能处理好事业和家庭的关系,绝不会因为家庭而影响工作,以便主考官对你充满信心。总之,女性在面试前一定要自信,要相信自己的水平和能力。
二、注意仪表,展现女性特有的风度
一个人的风度是其心理素质和修养的外在体现,它能反映出一个人的性格、气质、学识修养和处世态度。尤其是女性面试者,有知识,有修养,它可以在主考官眼中形成一道亮丽的彩虹,增强你的求职竞争能力,为你的下一步交谈打下基础。
首先,要注意自己的衣着打扮,做到整洁又不媚俗。既要体现时代特点,又要适合女性面试者的身份。对于女性而言,漂亮的仪表,不仅能使自己产生美感,增强自信,而且还会给他人带来美的享受,使他人感受到你的精神状态,你的干练和活力。试想一个衣着邋遢的女性去求职,纵然才华横溢,也难赢得主考官青睐。因为在任何一个单位,员工的形象不仅仅是个人问题,而更多地代表着单位的整体形象。身为国家公务员更是如此,因为公务员的面貌与形象不仅代表自己还要代表国家。
其次,行为举止要大方、得体、自然。一个人即使有漂亮的外表,但如果没有与之相适应的行为举止,如动作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矫揉造作,那只是一种有缺憾的美,甚至破坏了原有的美。中国人的气质素来较内向、含蓄,尤其是中国女性更有文雅、贤淑的美德。
我们在应聘时,一言一行,一举一动都应展示得自然、得体。也就是说坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目视前方,步履适中,手臂摆动幅度不宜过大,给人以女性的体态美,切忌步履过大,行色匆匆,或扭扭捏捏,左顾右盼;站要站得正,双脚呈丁字形或外八字,双手自然在小腹前交叉;当你坐在主考官前面时,要注意保持女性的优雅坐姿,不要把后背完全靠在椅背上,身体要自然挺直,双膝并拢,可以略向左或右斜。回答问题时,身体端正,不要有摇摆、挠头、捂脸等不雅的动作,可小幅度地换一下姿势,目光要直视主考官,可对主考官的问话不时点头,以示尊重。
再次,要有饱满的精神状态和诚恳的待人态度。要面带微笑,精力充沛,显示出女性特有的气质。用敏捷的思维、机智的语言来活跃双方交谈的气氛。如果萎靡不振,无精打采,甚至打呵欠,都会使主考官感到失望和不满。在主考官面前,语言既要机智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所问,言不由衷。面部表情与语言表述要一致,做到端庄而不矜持冷漠,谦逊而不矫饰做作,活泼而不浮躁浅薄。给主考官留下一个好印象。
三、注意谈吐,展现女性语言魅力
大家知道在求职面试中,最重要的一个环节是交谈。我国古代文学理论家刘勰在《文心雕龙·论说》中说:一人之辩,强于九鼎之宝;三寸之舌,重于百万之师。可见口才的价值,口才的分量。女性的口齿伶俐将成为你的长项来增加你的面试通过率,因为每一个用人单位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何发挥自己的才智,展示女性的口才呢?
首先,利用寒暄,联络感情。寒暄是社交活动中双方见面时的应酬语言。求职面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离、增进感情的寒暄语,可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。如初次见面,作为女性,可主动伸出手与主考官握手,并问候:非常高兴能认识您。早就听××说起过您,他说能接受您的面试真是一种荣幸。以上语言,不但有益于良好气氛的形成,而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的,但不要让人听出是刻意的恭维巴结,套近乎,以免让人生厌,而要实事求是,顺其自然。
其次,全面解析,语言诚恳。对主考官的提问要以缜密的语言给予全面、精辟地解析,在回答复杂问题时,宜先提出要点,再一一分层次扼要说明,这样可以给人一种条理清楚,逻辑性强的印象。在谈到特长时,多用通俗语言,少用专业术语,可以避免给人一种莫名其妙的感觉。相反,对于将要从事的专业,主考官多少懂一些,在回答时,适当地用点十分准确的专业术语,可以起到暗示你比较懂行的作用。在分析问题时,可以适当引用一些名人名言、典故、成语,为你的口才增色,使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的女性。
最后,反应敏锐,机智回答。求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维水平、品德修养和协调能力。这就需要我们用女性特有的细致的心理、冷静的态度、理智的语言给予恰当的回答。
总之,在公务员招录中,女性较之男性相对处于劣势地位已是不可否认的事实,要想弥补这一差距,女性朋友们必须发挥自己与生俱来的女性特质,才能扬长避短,在竞争中取胜。
招聘技巧和方法:
一、做好工作流程
要想做好人员招聘工作,流程最重要,人力资源部门的业绩出自所招聘人员的工作表现及人力资源的及时性上,流程不对或不好,工作时会错误百出,导致适合的人员招不到,或者无法发现应聘者是否适合等情况出现,所以要做好人力资源工作,首先要有明确的招聘流程,然后根据工作的实际情况,不断地完善、改进。这样工作中就会有明确的标准及参照,招聘工作要流程化制度化。
二、做好日常工作管理
日常管理是做好人力资源的主体工作,需要制定程式化的工作内容,这些工作内容是不变的,每日需要做什么,每月需要做什么,临时工作后需要做什么,这些是常态化工作,人力资源不能除了招聘就是解聘,还要做好在岗员工的管理工作,例如日出勤情况、员工生日,日常检查员工工作状态、员工培训等工作。流程与日常管理两个基础工作就是为了在招聘时有迹可寻,并且提升员工责任心的方法,要想做好招聘工作,内部招聘人员就要有一双慧眼,这点是靠管理提升上来的。
三、招聘工作
招聘工作是人力资源部门的重点工作之一,也是人力资源最难的工作之一,招聘的员工好了,是所属部门领导带的好,员工不好了,是招聘时没有招好。所以在面试新员工时,一定要邀请需求员工部门的领导一同参与。这是责任分摊的一种方式。保护好自己才能更好地工作。
四、面试选址
面试实际上就是一个细节加上又一个细节的工作,选择面试地点一直都是面试中容易被忽略的问题,做为应聘者而言,公司在观察员工的同时,员工也在观察公司,所以建议开辟一个专门进行面试的办公室,地点要有一定的严肃性,要宽敞、明亮。这样可以给求职者留下正规大公司的印象。有助于求职者摆正心态和坚定工作的想法。
五、现场布置
与选址一样,是容易被忽视的环节,大部份的招聘企业在面试时,原来什么样,使用时什么样,没有硬性规定,实际上,现场布置的情况决定了求职者与面试官两方面的心态,正确的布置例如,面试官要三人以上,有办公桌椅,与求职者正面相对,距离在三米左右,求职者提供椅子,但不提供桌子,为了就是提升面试官责任心、面试心态及求职者的重视心态。人为的为求职者制造一些压力。是考验求职者是否重视此份工作及求职者承压能力的初及测试
一、科学规范的整体规划
(1)确立复习时间
第一是要掌握本省区、国考相对单位职位的状况,最重要的是要确立复习时间。从笔试成绩发布到招聘面试的时间,一定要宏观经济掌握好时间,才可以开展第二步,即制订复习方案。
(2)整体规划复习方案
有的同学们是第一次招聘面试,也是的同学们有面试经历,不论是哪样,整体规划复习方案都能够分三步走:
①基本环节复习:假如以1月复习时间为例,这一环节可以是15天左右。
②加强环节:运用大约10天的时间来保持推进提高,而且重中之重题目要重中之重提升。
③考前最后的冲刺环节:历时一周,一般是7天。假如第一阶段是牢固的基础,第二阶段是推进提高,第三阶段能够以套题训练为着力点,每日最少仿真模拟练习两个题,可以是考试真题、还可以是教材内容中的模拟试题来训练,一方面了解考试场气氛,另一方面确保解题情况。
(3)运用每天时间
由于大家的复习时间长短不一,有2月,有2周,每一同学们的状况也不一样,有全职的复习、在职人员复习等,时间不一样,提议大伙儿灵活运用好每一天的时间。能够制订一个时刻表,可以优化时间。
提议大伙儿能够创建打卡制度。针对每日的方案,早已进行的打对号,有时候由于一些缘故没有进行一部分每日任务,可以打问号来纪录。打卡制度一方面能够激励考生,另一方面对于没进行的每日任务,能够在事后方案中立即开展。
2.掌握考题、重中之重题目
复习的过程中,有一个十分重要的一环,即把握省内本单位的考题和重中之重的题目。这2个十分关键。
(1)悉知考题
能够根据上网查寻,求教过去考友,或是依据教材内容材料掌握有关考题。例如结构化面试,分成听题、看题、听题加读题的方式,假如是听题,那么在复习前期还要训练听题,由于听题的难度系数更大一些。
同样针对题量和考题时间等基本考题要保证心里有数。
(2)搜集考试真题
考题掌握以后还必须对题目掌握。重点难点题目能够根据搜集本省区、本单位近期三年的考试真题来掌握。
(3)掌握重中之重
搜集考试真题后要自身解析,根据归纳看来一看省内和本单位重中之重题目有什么。
(4)兼具全方位
掌握重中之重的另外要保证兼具全方位。尽管有每一年的重中之重和必考题型,可是考题的出题者通常有一些自主创新。
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